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A Rudy Project oferece aos seus clientes dois anos de garantia a contar da data
da compra. A garantia cobre qualquer defeito de fabrico ou de material que o seu
óculo possa apresentar durante esse período.
A GARANTIA NÃO COBRE: |
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- Uso inadequado, falta de cuidado ou acidentes.
- Eventuais danos indirectamente provocados pelo uso.
- Desgaste natural. |
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Em caso de defeitos cobertos pela garantia o seu óculo Rudy Project será
reparado ou substituído gratuitamente pela Rudy Project em Portugal. Em caso de
substituição poderá ser recebido um modelo igual ou similar mas nunca de valor
inferior ao óculo de origem. A garantia do óculo de substituição caduca na mesma
data de aquisição do modelo substituído.
A garantia caduca imediatamente, quando pessoas não autorizadas pela Rudy
Project, intervirem ou tentarem reparar o seu óculo Rudy Project. Para a
resolução de qualquer problema dirija-se ao seu revendedor autorizado. O óculo
terá de ser apresentado juntamente com o certificado de garantia devidamente
preenchido.
RLG - Garantia de reposição de lentes Rudy Project
Caso tenha as lentes do seu óculo Rudy Project riscadas por qualquer razão,
através da garantia RLG, a Rudy Project em Portugal oferece-lhe 50%* de desconto
na substituição das suas lentes danificadas por outras iguais. |
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Como tratar da garantia dos seus óculos Rudy Project: |
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1. Contacte o seu distribuidor autorizado e peça assistência. |
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2. Caso prefira pode contactar a Rudy Project Portugal através do nosso Centro
de Assistência ao Cliente. |
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3. Envie os seus óculos devidamente embalados para o nosso centro de assistência
ao cliente juntamente com o talão de garantia devidamente preenchido e o
respectivo comprovativo da compra. No caso de garantia de lentes basta enviar as
lentes danificadas. |
